{"id":4017,"date":"2026-09-08T09:08:53","date_gmt":"2026-09-08T12:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/sincomercioata.com.br\/?p=4017"},"modified":"2026-09-08T09:09:59","modified_gmt":"2026-09-08T12:09:59","slug":"pix-novas-regras-antifraude-exigem-atencao-das-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sincomercioata.com.br\/index.php\/2026\/09\/08\/pix-novas-regras-antifraude-exigem-atencao-das-empresas\/","title":{"rendered":"Pix: novas regras antifraude exigem aten\u00e7\u00e3o das empresas"},"content":{"rendered":"\t\t
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Em mais uma etapa da agenda de aprimoramento da seguran\u00e7a do sistema de\npagamentos instant\u00e2neos, o Banco Central colocou em vigor novas regras do Pix\nvoltadas ao combate a fraudes e golpes. As medidas refor\u00e7am os mecanismos de\npreven\u00e7\u00e3o e de rastreamento de transa\u00e7\u00f5es suspeitas e podem alterar a\nexperi\u00eancia de opera\u00e7\u00f5es que, at\u00e9 ent\u00e3o, eram conclu\u00eddas sem intercorr\u00eancias.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

N\u00e3o se trata apenas de uma mudan\u00e7a de interface ou de uma atualiza\u00e7\u00e3o\noperacional simples. As altera\u00e7\u00f5es alcan\u00e7am mecanismos sens\u00edveis do processo de\ntransfer\u00eancia e de valida\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, com potenciais reflexos na rotina\ndas empresas que utilizam o Pix como meio de pagamento e recebimento.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Na pr\u00e1tica, empresas que desconhecem as novas exig\u00eancias podem perceber\nseus efeitos justamente quando uma transa\u00e7\u00e3o leg\u00edtima, que normalmente seria\nconclu\u00edda de forma imediata, passar por alguma etapa adicional de seguran\u00e7a.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Um dos principais pontos \u00e9 o refor\u00e7o dos procedimentos de verifica\u00e7\u00e3o em\nopera\u00e7\u00f5es consideradas at\u00edpicas ou potencialmente suspeitas. Nesses casos, as\ninstitui\u00e7\u00f5es financeiras podem adotar mecanismos adicionais de seguran\u00e7a antes\nda conclus\u00e3o da transfer\u00eancia, em uma l\u00f3gica semelhante \u00e0quela j\u00e1 conhecida nas\nopera\u00e7\u00f5es com cart\u00f5es.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

O ponto de aten\u00e7\u00e3o para as empresas est\u00e1 na defini\u00e7\u00e3o do que pode ser\nconsiderado uma opera\u00e7\u00e3o fora do padr\u00e3o. N\u00e3o existe uma lista \u00fanica e fechada\naplic\u00e1vel indistintamente a todos os usu\u00e1rios. A identifica\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es de\nrisco considera, entre outros elementos, o perfil transacional do cliente e os\nmecanismos de gerenciamento de risco adotados pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Isso merece aten\u00e7\u00e3o especialmente de empresas cujo fluxo de recebimentos\napresenta grande varia\u00e7\u00e3o de valores ou que recebem pagamentos de novos\nclientes com frequ\u00eancia. Nesses casos, existe a possibilidade de uma transa\u00e7\u00e3o\nleg\u00edtima destoar do comportamento habitual da conta e demandar procedimentos\nadicionais de seguran\u00e7a.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Imagine, por exemplo, uma pequena distribuidora cujas vendas variam de\nR$ 200 a R$ 8 mil, dependendo do cliente e do volume do pedido. Parte relevante\ndos pagamentos \u00e9 realizada por Pix no momento da entrega. Se uma opera\u00e7\u00e3o de\nmaior valor, feita por um cliente novo, for identificada como fora do padr\u00e3o,\numa eventual verifica\u00e7\u00e3o adicional pode gerar impacto operacional: o motorista\naguarda a confirma\u00e7\u00e3o, o cliente espera e uma opera\u00e7\u00e3o que depende de agilidade\npode sofrer atraso.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

O refor\u00e7o da seguran\u00e7a do Pix \u00e9 necess\u00e1rio e contribui para aumentar a\nconfiabilidade do sistema. Ao mesmo tempo, \u00e9 importante reconhecer que\nmecanismos adicionais de preven\u00e7\u00e3o a fraudes podem gerar custos operacionais e\nexigir adapta\u00e7\u00e3o dos processos internos das empresas.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Outro ponto que merece aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o avan\u00e7o do Pix Autom\u00e1tico, modalidade\ndesenvolvida para pagamentos recorrentes, como mensalidades, assinaturas e\ncobran\u00e7as peri\u00f3dicas. Academias, escolas, plataformas de servi\u00e7os, empresas de\nassinatura e outros neg\u00f3cios com receitas recorrentes devem acompanhar as\nregras e os procedimentos estabelecidos pelo Banco Central e pelas institui\u00e7\u00f5es\nfinanceiras para a utiliza\u00e7\u00e3o dessa modalidade.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Tamb\u00e9m h\u00e1 avan\u00e7os importantes no Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED\n2.0), criado para facilitar a recupera\u00e7\u00e3o de recursos em determinadas situa\u00e7\u00f5es\nde fraude envolvendo o Pix. O aprimoramento do mecanismo amplia a capacidade de\nrastreamento dos valores transferidos e aumenta as possibilidades de\nrecupera\u00e7\u00e3o mesmo quando os recursos s\u00e3o movimentados entre diferentes contas\nap\u00f3s a fraude.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Para as empresas, o resultado \u00e9 um sistema que busca equilibrar duas\nnecessidades: manter a agilidade que transformou o Pix em um dos principais\nmeios de pagamento do Pa\u00eds e, simultaneamente, aumentar a capacidade de\npreven\u00e7\u00e3o, rastreamento e recupera\u00e7\u00e3o de recursos diante da sofistica\u00e7\u00e3o dos\ngolpes.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Diante desse cen\u00e1rio, algumas provid\u00eancias pr\u00e1ticas s\u00e3o recomend\u00e1veis. A\nempresa deve conhecer os mecanismos de seguran\u00e7a adotados pela institui\u00e7\u00e3o\nfinanceira com a qual opera; manter seus dados cadastrais atualizados; avaliar\nse o perfil e os limites de movimenta\u00e7\u00e3o da conta est\u00e3o compat\u00edveis com seu\nfluxo financeiro; e estruturar procedimentos internos para situa\u00e7\u00f5es em que uma\nopera\u00e7\u00e3o leg\u00edtima demande valida\u00e7\u00e3o adicional.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Empresas com grande oscila\u00e7\u00e3o de valores ou volume de recebimentos\ntamb\u00e9m devem verificar junto \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira se existem procedimentos\nque permitam reduzir falsos positivos sem comprometer a seguran\u00e7a. J\u00e1 os\nneg\u00f3cios que trabalham com cobran\u00e7as recorrentes devem avaliar a incorpora\u00e7\u00e3o\ndo Pix Autom\u00e1tico \u00e0 sua estrat\u00e9gia de pagamentos, o que deveria ter ocorrido\nat\u00e9 o dia 1\u00ba.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

O Pix est\u00e1 entrando em uma nova etapa de maturidade. Para o empres\u00e1rio,\na quest\u00e3o deixa de ser apenas oferecer o meio de pagamento e passa tamb\u00e9m por\ncompreender as regras de seguran\u00e7a que sustentam seu funcionamento. Quanto mais\nrelevante o Pix for para o fluxo de caixa da empresa, maior deve ser a aten\u00e7\u00e3o\naos novos procedimentos.<\/span><\/o:p><\/span><\/p>

Assessora FecomercioSP.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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